Bine ai venit în secțiunea Ajutor! Aici vei găsi informații utile despre produsele și serviciile noastre, procesul de comandă, livrare și montaj. Dacă ai nevoie de asistență suplimentară, echipa noastră îți stă la dispoziție!

---

1. Cum pot solicita o ofertă?

Toate produsele noastre sunt realizate la comandă, astfel încât să corespundă perfect nevoilor tale. Pentru a solicita o ofertă:

1. Accesează pagina produsului dorit.

2. Apasă butonul "Cere Ofertă".

3. Completează formularul sau contactează-ne telefonic.

Un specialist din echipa noastră îți va răspunde în cel mai scurt timp cu toate detaliile necesare.

---

2. Cum decurge procesul de colaborare?

Ne ocupăm de tot, de la idee la produsul final! Procesul nostru include:
✔ Proiectare personalizată – adaptăm produsul la cerințele tale.
✔ Execuție de calitate – folosim materiale rezistente și tehnici moderne.
✔ Livrare – asigurăm transport în condiții optime.
✔ Montaj profesional – echipa noastră se ocupă de instalare, dacă este necesar.

Fiecare comandă este unică, iar noi ne asigurăm că totul decurge fără griji pentru tine!

---

3. Cum pot lua legătura cu voi?

Ne poți contacta direct pentru detalii suplimentare:
📞 Telefon: 0732618501
📧 Email: contact@mafforgemetal.ro
💬 WhatsApp: Contact
📍 Adresă showroom/sediu: Strada Nicolae Teclu 5, București 032368

Program de lucru:
🕒 Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
📅 Sâmbătă - Duminică: Disponibili pe email/WhatsApp

---

4. Oferiți montaj pentru produsele comandate?

Da, oferim servicii complete de montaj pentru produsele noastre. Dacă ai nevoie de instalare, te rugăm să ne anunți în momentul solicitării ofertei.

---

5. Cât durează livrarea?

Timpul de livrare depinde de complexitatea proiectului și de volumul de comenzi. În general:
📦 Produsele standard sunt livrate în 10-15 zile lucrătoare.
🔧 Produsele personalizate au un termen de execuție de 15-30 zile lucrătoare.

Vei primi toate detaliile despre livrare atunci când stabilim oferta personalizată.

---

6. Cum pot obține o recomandare pentru produsul potrivit?

Dacă nu știi exact ce model de balustradă, scară sau poartă ți se potrivește, echipa noastră te poate ajuta! Trimite-ne un mesaj sau sună-ne, iar un consultant îți va oferi cele mai bune soluții în funcție de spațiul disponibil și preferințele tale.